Feedback auffangen, bevor es zur 1-Stern-Rezension wird
Nutzern ein Feedback-Board zugänglich machen, das sie direkt aus deiner App erreichen, Stimmen priorisieren, was als nächstes gebaut wird, und Releases ankündigen, damit Rezensenten sehen, dass du tatsächlich zugehört hast.
Kommt dir das bekannt vor?
Feature-Anfragen und Bug-Meldungen landen als App-Store-Rezensionen, die du nicht einstufen, beantworten oder darauf reagieren kannst.
Nutzer springen still ab, statt dir zu sagen, was fehlt.
Keine Möglichkeit, Nutzern zu zeigen, dass der Fix, um den sie gebeten haben, tatsächlich geliefert wurde.
Support-Fragen und Feature-Anfragen vermischen sich ohne Triage.
Ein abstimmbares Feedback-Board, das aus deiner App verlinkt ist, KI-triagiert und mit einem öffentlichen Changelog verknüpft - damit Anfragen eingestuft, geliefert und angekündigt werden, statt in deinen Rezensionen zu verrotten.
Feedback-Boards
Einbettbare, anpassbare Boards, auf denen Kunden Ideen und Bugs einstellen. Öffentlich oder privat, unbegrenzte Beiträge, kein Aufwand.
Abstimmungen
Lass die Nachfrage sich selbst zeigen. Kunden stimmen ab; das stärkste Signal steigt nach oben.
Widget
Ein Script-Tag einfügen und Feedback direkt im Produkt sammeln - passend zu deiner Marke.
Live-Support
Live-Chat im Produkt und ein Help Center, das Nutzer nie verlassen müssen. CSAT und Antwortmetriken inklusive.
Changelog
Releases ankündigen und alle, die für die Funktion gestimmt haben, automatisch benachrichtigen.
Bereit, deine Nutzer auf dem Laufenden zu halten?
Starte ein Feedback-Board in unter zwei Minuten und mach aus Anfragen deine Roadmap.