Support dort, wo deine Nutzer sind
Ein Live-Chat-Widget direkt in dein Produkt einbetten. Dein Team antwortet aus dem Admin-Posteingang, während CSAT-Werte und Antwortzeiten automatisch erfasst werden.
How do I export my data?
Widget not loading on Safari
Support, der über E-Mail und externe Tools verteilt ist, bedeutet langsame Antworten, fehlenden Kontext und keine Möglichkeit, Qualität zu messen.
Was du bekommst
Chat im Produkt
Dasselbe Widget, das Feedback sammelt, bietet auch Live-Chat - kein zusätzliches Embed nötig.
Team-Posteingang
Alle Gespräche landen in einem einzigen Team-Posteingang mit vollständigem Nutzerkontext und -verlauf.
CSAT-Tracking
Bewertungen nach dem Gespräch messen die Zufriedenheit und zeigen Probleme, bevor Nutzer abspringen.
Antwortmetriken
Erste Antwortzeit, Lösungszeit und Volumen werden automatisch erfasst.
Bereit, deinen Nutzern zuzuhören?
Starte ein Feedback-Board in unter zwei Minuten und mach aus Anfragen deine Roadmap.