Kontext, der Daten in Entscheidungen verwandelt
Benutzerdefinierte Nutzereigenschaften und Segmente ermöglichen das Filtern von Feedback nach Plan, Rolle oder jedem anderen relevanten Merkmal - damit eine 10-Stimmen-Anfrage von Enterprise-Kunden mehr wiegt als eine 100-Stimmen-Anfrage von kostenlosen Nutzern.
Enterprise accounts
plan = enterprise
Churned in 30 days
churned_at > 30d ago
Power users
sessions > 20/mo
Eine rohe Stimmenzahl ignoriert, wer abstimmt. Enterprise-Kunden und Testnutzer haben nicht dasselbe Gewicht - aber die meisten Tools behandeln sie gleich.
Was du bekommst
Benutzerdefinierte Felder
Beliebige Nutzereigenschaften synchronisieren - Plan, Unternehmen, Rolle, MRR - von deiner App zu HeedLab.
Benannte Segmente
Wiederverwendbare Segmente wie 'Enterprise-Kunden' oder 'Abgesprungen in 30 Tagen' speichern und jede Ansicht damit filtern.
Gewichtete Erkenntnisse
Sehen, welche Anfragen von deinen wertvollsten Nutzern kommen - nicht nur von den lautesten.
Umfragen gezielt aussteuern
In-App-Umfragen an ein bestimmtes Segment senden statt an die gesamte Nutzerbasis.
Bereit, deinen Nutzern zuzuhören?
Starte ein Feedback-Board in unter zwei Minuten und mach aus Anfragen deine Roadmap.