Alles om de feedbackloop te sluiten
Van het eerste idee tot de verzonden changelog: HeedLab beheert de volledige feedbackcyclus op één plek - met AI-triage, live support en gerichte enquêtes ingebouwd.
Feedbackboards
Instelbare, merkgebonden boards waarop klanten ideeën en bugs plaatsen. Openbaar of privé, onbeperkte posts, nul configuratie.
Stemmen
Laat vraag zichzelf tonen. Klanten stemmen; het sterkste signaal stijgt naar boven.
Roadmap
Een deelbaar kanban dat iedereen eerlijk houdt over wat er gepland is en wat er uitkomt.
Changelog
Kondig releases aan en informeer automatisch iedereen die op de functie heeft gestemd.
Widget
Voeg één scripttag toe en verzamel feedback in je product, in jouw huisstijl.
AI-agents
Tag, dedupliceert en triageert binnenkomende feedback automatisch. Spam en off-topic posts bereiken je wachtrij nooit - het signaal wel.
Live support
Live chat in je product en een helpcentrum dat gebruikers nooit hoeven te verlaten. CSAT en responsstatistieken inbegrepen.
Enquêtes
Activeer gerichte in-product-enquêtes om gestructureerde feedback te verzamelen van specifieke gebruikerssegmenten op het juiste moment.
Gebruikerssegmenten
Voeg aangepaste velden toe aan gebruikers, groepeer ze in segmenten en begrijp of het power users of gratis-tier-churners zijn die een functieverzoek drijven.
Enterprise & beveiliging
SAML/OIDC single sign-on, een auditspoor op org- en werkruimteniveau, gedetailleerde rollen en white-labelling - de controls die grotere teams nodig hebben voordat ze je uitrollen.
API & webhooks
Een publieke REST API en realtime webhooks sturen feedback, stemmen en statuswijzigingen rechtstreeks naar je eigen tools - Slack, Linear, je datawarehouse, overal.
Zes tools. Één feedbackloop.
Start gratis en voeg de onderdelen toe die jouw workflow nodig heeft - zonder configuratiegedoe.