Context die data omzet in beslissingen
Aangepaste gebruikerseigenschappen en segmenten laten je feedback filteren op plan, rol of elk ander attribuut dat telt - zodat een verzoek met 10 stemmen van enterprise-accounts zwaarder weegt dan een verzoek met 100 stemmen van gratis gebruikers.
Enterprise accounts
plan = enterprise
Churned in 30 days
churned_at > 30d ago
Power users
sessions > 20/mo
Een kaal stemmenaantal negeert wie er stemt. Enterprise-klanten en proefgebruikers hebben niet hetzelfde gewicht, maar de meeste tools behandelen ze identiek.
Wat je krijgt
Aangepaste velden
Synchroniseer elk gebruikerseigenschap - plan, bedrijf, rol, MRR - vanuit je app naar HeedLab.
Benoemde segmenten
Sla herbruikbare segmenten op zoals 'Enterprise-accounts' of 'Opgezegd in 30 dagen' en filter elke weergave daarop.
Gewogen inzicht
Zie welke verzoeken van je meest waardevolle gebruikers komen, niet alleen van de luidste.
Enquêtes targeten
Stuur in-product-enquêtes naar een specifiek segment in plaats van je hele gebruikersbasis.
Klaar om echt naar je gebruikers te luisteren?
Start een feedbackboard in minder dan twee minuten en zet verzoeken om in jouw roadmap.