Captura el feedback antes de que se convierta en una reseña de 1 estrella
Da a los usuarios un tablero de feedback al que pueden acceder desde dentro de tu app, deja que los votos clasifiquen qué construir a continuación y anuncia los lanzamientos para que los revisores vean que realmente escuchaste.
¿Te suena familiar?
Las solicitudes de funciones y los reportes de bugs llegan como reseñas de la app store que no puedes clasificar, responder ni gestionar.
Los usuarios se van en silencio en vez de decirte qué falta.
No hay forma de mostrar a los usuarios que la corrección que pidieron realmente se envió.
Las preguntas de soporte y las solicitudes de funciones se mezclan sin ningún triaje.
Un tablero de feedback con votación enlazado desde dentro de tu app, triado por IA y conectado a un changelog público - para que las solicitudes se clasifiquen, se envíen y se anuncien en vez de pudrirse en tus reseñas.
Tableros de feedback
Tableros integrables y personalizables donde los clientes publican ideas y bugs. Públicos o privados, sin límite de publicaciones, sin configuración.
Votación
Deja que la demanda se manifieste sola. Los clientes votan; la señal más fuerte sube a la cima.
Widget
Añade una etiqueta de script y recoge feedback dentro del producto, con tu marca.
Soporte en vivo
Chat en vivo dentro del producto y un centro de ayuda al que tus usuarios acceden sin salir de tu app. CSAT y métricas de respuesta incluidos.
Changelog
Anuncia lanzamientos y notifica automáticamente a todos los que votaron por la función.
¿Listo para mantener a tus usuarios al tanto?
Lanza un tablero de feedback en menos de dos minutos y convierte las solicitudes en tu roadmap.