Contexto que convierte datos en decisiones
Las propiedades de usuario personalizadas y los segmentos te permiten filtrar el feedback por plan, rol o cualquier atributo relevante - para que 10 votos de cuentas enterprise pesen más que 100 votos de usuarios gratuitos.
Enterprise accounts
plan = enterprise
Churned in 30 days
churned_at > 30d ago
Power users
sessions > 20/mo
Un recuento de votos bruto ignora quién vota. Los clientes enterprise y los usuarios de prueba no tienen el mismo peso, pero la mayoría de herramientas los trata igual.
Qué obtienes
Campos personalizados
Sincroniza cualquier propiedad de usuario - plan, empresa, rol, MRR - desde tu app a HeedLab.
Segmentos con nombre
Guarda segmentos reutilizables como 'Cuentas enterprise' o 'Cancelaron en 30 días' y filtra cualquier vista por ellos.
Insight ponderado
Ve qué solicitudes vienen de tus usuarios más valiosos, no solo de los más ruidosos.
Encuestas segmentadas
Lanza encuestas dentro del producto a un segmento específico en vez de a toda tu base de usuarios.
¿Listo para escuchar a tus usuarios?
Lanza un tablero de feedback en menos de dos minutos y convierte las solicitudes en tu roadmap.