Captez le feedback avant qu'il devienne une note 1 étoile
Offrez aux utilisateurs un tableau de feedback accessible depuis votre app, laissez les votes classer ce qu'il faut construire ensuite, et annoncez les releases pour que les avis voient que vous avez vraiment écouté.
Ça vous parle ?
Les demandes de fonctionnalités et signalements de bugs arrivent sous forme d'avis d'app store que vous ne pouvez pas classer, auxquels vous ne pouvez pas répondre, et sur lesquels vous ne pouvez pas agir.
Les utilisateurs churent en silence au lieu de vous dire ce qui manque.
Aucun moyen de montrer aux utilisateurs que le correctif qu'ils ont demandé a bien été livré.
Les questions de support et les demandes de fonctionnalités se mélangent sans triage.
Un tableau de feedback votable lié depuis votre app, trié par IA et connecté à un changelog public - pour que les demandes soient classées, livrées et annoncées au lieu de pourrir dans vos avis.
Tableaux de feedback
Des tableaux intégrables et personnalisables où vos clients publient idées et bugs. Public ou privé, publications illimitées, zéro configuration.
Votes
Laissez la demande s'exprimer d'elle-même. Les clients votent ; le signal le plus fort remonte automatiquement.
Widget
Ajoutez une seule balise script et collectez le feedback dans votre produit, aux couleurs de votre marque.
Support en direct
Chat en direct intégré et centre d'aide auxquels vos utilisateurs accèdent sans quitter votre app. CSAT et métriques de réponse inclus.
Changelog
Annoncez vos releases et notifiez automatiquement tous ceux qui ont voté pour la fonctionnalité.
Prêt à tenir vos utilisateurs dans la boucle ?
Lancez un tableau de feedback en moins de deux minutes et transformez les demandes en feuille de route.