Un support qui vit là où sont vos utilisateurs
Intégrez un widget de chat en direct directement dans votre produit. Votre équipe répond depuis l'inbox d'administration pendant que les scores CSAT et les délais de réponse se suivent automatiquement.
How do I export my data?
Widget not loading on Safari
Un support dispersé entre emails et outils tiers entraîne des réponses lentes, une absence de contexte et aucun moyen de mesurer la qualité.
Ce que vous obtenez
Chat intégré au produit
Le même widget qui collecte le feedback propose aussi un chat en direct - pas d'intégration supplémentaire nécessaire.
Inbox d'équipe
Toutes les conversations arrivent dans une seule inbox d'équipe avec le contexte complet de l'utilisateur et son historique.
Suivi CSAT
Les notes post-conversation mesurent la satisfaction et signalent les problèmes avant qu'ils ne fassent churner les utilisateurs.
Métriques de réponse
Temps de première réponse, délai de résolution et volume suivis automatiquement.
Prêt à écouter vos utilisateurs ?
Lancez un tableau de feedback en moins de deux minutes et transformez les demandes en feuille de route.