Le contexte qui transforme les données en décisions
Les propriétés utilisateur personnalisées et les segments vous permettent de filtrer le feedback par plan, rôle ou tout attribut pertinent - de sorte qu'une demande à 10 votes de comptes enterprise pèse plus qu'une demande à 100 votes d'utilisateurs gratuits.
Enterprise accounts
plan = enterprise
Churned in 30 days
churned_at > 30d ago
Power users
sessions > 20/mo
Un simple comptage de votes ignore qui vote. Les clients enterprise et les utilisateurs en période d'essai n'ont pas le même poids, mais la plupart des outils les traitent de manière identique.
Ce que vous obtenez
Champs personnalisés
Synchronisez n'importe quelle propriété utilisateur - plan, entreprise, rôle, MRR - depuis votre app vers HeedLab.
Segments nommés
Enregistrez des segments réutilisables comme 'Comptes enterprise' ou 'Churné dans les 30 jours' et filtrez n'importe quelle vue par ces segments.
Insight pondéré
Voyez quelles demandes viennent de vos utilisateurs à plus forte valeur, pas seulement des plus bruyants.
Cibler les sondages
Déclenchez des sondages dans le produit pour un segment spécifique plutôt que pour toute votre base d'utilisateurs.
Prêt à écouter vos utilisateurs ?
Lancez un tableau de feedback en moins de deux minutes et transformez les demandes en feuille de route.